चेन्नई, | भारत में एक मोटर थर्ड पार्टी मौत दुर्घटना मुआवजे का दावा 10 दिनों में निपटाया गया! यह मजाक नहीं है। लेकिन वास्तव में इस साल मई में देश की राजधानी में ऐसा हुआ।
1 मई, 2021 को शुरू हुई फास्ट ट्रैक डार योजना नामक पायलट परियोजना को धन्यवाद।
शनिवार को दिल्ली राज्य विधिक सेवा प्राधिकरण (डीएसएलएसए) के तत्वावधान में जनरल इंश्योरेंस काउंसिल ऑफ इंडिया और बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड द्वारा आयोजित एक वेबिनार में प्रतिभागियों ने कहा कि दिल्ली पुलिस के एक कांस्टेबल के परिवार को सड़क दुर्घटना में मारे जाने के बाद 10 दिनों में मुआवजे के रूप में 32 लाख रुपये की राशि मिली।
पुणे स्थित बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस ने इस मामले में दावे का निपटारा किया था।
आम तौर पर सड़क दुर्घटना के शिकार व्यक्ति के परिवार को बीमा कंपनियों से मुआवजा मिलने में कम से कम पांच साल का समय लग जाता है।
उस समय तक, राशि बहुत कम हो चुकी होगी और पीड़ित परिवार पर भारी संकट आ जाएगा।
बजाज आलियांज जनरल के प्रबंध निदेशक और सीईओ तपन सिंघेल ने कार्यक्रम में कहा कि गैर-जीवन बीमा उद्योग सड़क दुर्घटना पीड़ितों / परिवारों को मुआवजे के रूप में प्रति वर्ष लगभग 24,000 करोड़ रुपये का भुगतान करता है।
उन्होंने कहा कि आम तौर पर एक दावे को निपटाने में लगभग 10 साल लगते हैं और मौजूदा मामले में सिर्फ 10 दिन लगे हैं।
न्यू इंडिया एश्योरेंस के अध्यक्ष-सह-प्रबंध निदेशक अतुल सहाय ने अनिवार्य तृतीय पक्ष बीमा पॉलिसी के तहत कवर नहीं किए गए वाहनों की बड़ी आबादी की ओर इशारा करते हुए कहा कि सड़क पर केवल 40 प्रतिशत वाहनों का बीमा किया जाता है और वे शेष 60 प्रतिशत बीमा रहित वाहन के लिए भुगतान कर रहे हैं।
सहाय जो जनरल इंश्योरेंस के अध्यक्ष भी हैं, ने कहा कि ‘पे एंड रिकवर’ सिद्धांत के तहत बीमाकर्ता अपने भुगतान का पांच प्रतिशत भी वापस पाने में सक्षम नहीं हैं।
उन्होंने यह भी कहा कि न्यू इंडिया एश्योरेंस ने लगभग 2,100 करोड़ रुपये का भुगतान करते हुए 45,000 दावों (पांच साल की उम्र के लगभग 20,000 दावों) का निपटारा किया है।
उन्होंने कहा कि नई प्रणाली उद्योग के लिए एक नई जीवन रेखा होगी।
उद्योग की बात को आगे बढ़ाते हुए टी.एल. अलामेलु, सदस्य (गैर-जीवन) बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण (आईआरडीएआई) ने कहा कि पिछले वित्त वर्ष में उद्योग ने 2.60 लाख मोटर थर्ड पार्टी दावों का निपटारा किया।
उन्होंने कहा कि तीसरे पक्ष के दावों को निपटाने में देरी के मामले में बीमाकर्ताओं को भी नुकसान होता है क्योंकि उन्हें भंडार का एक बड़ा बोझ उठाना पड़ता है।
बीमा कंपनियों से अपने दावों के निपटान में तेजी लाने का आग्रह करते हुए अलामेलु ने यह भी कहा कि सरल डीएआर प्रक्रिया का अन्य सभी दावों पर व्यापक प्रभाव पड़ेगा।
उन्होंने कहा कि अस्पतालों और गैर-घातक दावों को भी इस प्रणाली के तहत लाया जाना चाहिए और कहा कि योजना के बारे में स्थानीय मीडिया में अभियान चलाया जाना चाहिए।
उस पर प्रतिक्रिया देते हुए दिल्ली उच्च न्यायालय के न्यायमूर्ति जेआर मिधा ने कहा कि सड़क दुर्घटनाओं में घायल लोगों के लिए योजना का विस्तार करने का प्रयास किया गया है।
पतंजलि देव नायर, क्षेत्रीय सलाहकार, एशिया-प्रशांत, विश्व स्वास्थ्य संगठन के अनुसार, लोगों के गरीबी में जाने का एक प्रमुख कारण सड़क दुर्घटनाएं हैं।
उन्होंने कहा कि विलंबित मुआवजे का विभिन्न सामाजिक प्रभाव भी पड़ता है क्योंकि परिवार के कुछ सदस्य अपराधों में शामिल हो सकते हैं।
वर्षों से मोटर दुर्घटना मुआवजे के दावों की यात्रा का पता लगाते हुए सुप्रीम कोर्ट के पूर्व न्यायाधीश आर.वी. रवींद्रन ने यह भी कहा कि 10 दिनों में एक मामले का निपटारा करना प्रशंसनीय है लेकिन यह पर्याप्त नहीं है क्योंकि पांच लाख मामले दर्ज हैं।
